よくあるご質問
事前準備・当日の作業について
- 冷蔵庫の中身はそのままで大丈夫でしょうか?
- 大変お手数ですが、一度ダンボールに詰めて頂くようお願いいたします。
- タンスの中身などはどうしたらよろしいですか?
- 中身が飛び出したりすると大変危険ですので、お手数ですが、あらかじめ中身を空っぽにしておいてください。
- 洋服を入れるハンガーボックスはどのくらい入りますか?
- お貸し出しするハンガーボックスには、背広の場合10着程度が入ります。
- 荷物と一緒に乗せていただくことは可能でしょうか?
- 当日のドライバーに指示していただくことは可能です。
付帯サービスについて
- 不用品の処分は行ってもらえますか?
- 弊社のグループ会社にて、ご不要品の処分やゴミ回収も行っておりますので、どうぞご安心ください。
- エアコンの取り外し取り付けは行っていただけますか?
- エアコンに関しましては、弊社提携先の電気工事業者にて取り付け対応可能でございます。
- 洗濯機の取り付けは行っていただけますか?
- はい。洗濯機の取り付けはサービスにて行わせていただきます。
料金について
- お支払い方法はいつまでに、どのような方法がありますか?
- 作業費用のお支払いは、引越し作業終了までに現場スタッフへお支払いください。お支払い方法は現金またはクレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX)が可能です
- フリー便と時間指定便では料金は異なりますか?
- お時間を指定される場合は、指定料金が発生いたします。
- 見積りをお願いした場合に何が含まれていますか?
- お見積りの金額には、引越し作業費用、運送費用、高速費用が含まれております(※高速費用は別途の場合もございます。)。尚、お荷物が多い場合は、2名-3名でお伺いすることも可能です。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ!
- 見積りはどのように算出されていますか?
- お見積りに関しましては、「言い切り制」と「時間制」の2タイプがございます。
言い切り制 ・・・ 予めお見積りでご提示させて頂いた金額にて、作業を行います。
時間制 ・・・ 時間毎に費用を算出して作業を行います。
通常は、「言い切り制」にてお見積りをご提示させて頂きます。
- 土日祝日の金額は変わりますか?
- 土日祝日に関しましては、若干ですが費用が上がります。まずはお気軽にフリーダイアル、または無料お見積りフォームよりお問い合わせくださいませ。
- ダンボールは幾らでしょうか?
- ダンボールはLサイズが330円(税込)、Mサイズが275円(税込)でご提供させていただいております。