私は日本に来てから引越便利屋業という業態に初めて出会いましたが、今では本当に面白く、やりがいのある仕事として取り組んています。
お客様の「困った」を解決するのが仕事の基本ですが、弊社サービスは様々な形の「困った」のご相談をいただくため、解決した時の達成感もひとしおです。
今後高齢化が進んでくると、私たちの出番が増えてくると思いますので、より一層の研鑽を積んでいきたいと思っています。
いいともは私にとってもう1つの家族だと思っています。
仕事を真剣に行うのはもちろんですが、チームとして協力し助け合う社風はとても良く、お客様にご満足いただけるサービスを提供する土台になっていると思います。
姉の紹介で来日後引越業・便利屋業の経験を積み、ベテランスタッフとして活躍中。外国語を活かし、日本語が苦手な海外の方にもきめ細かいサービスを行えるのが強み。
引越は1つとして同じ条件のものがない、それぞれのお客様へのオーダーメイドのサービスです。
それだけに、お客様のお引越し条件やお荷物量を的確に把握し、適切なプランをご提示することが重要となります。
事務スタッフの方々には、プロとしてしっかりとしたお見積りができるよう、徹底した指導を行っています。
また、小さいお引越しの場合、お電話でのお見積りが主となり、私たちは電話を通じてコミュニケーションさせていただくことになりますので、電話では特に親切丁寧を心がけています。
何といっても、明るくフラットな社風が魅力だと思います。
社長をはじめ、明るい方が多いので、社員一同ストレスなく日々の仕事に打ち込むことができ、お客様に良いサービスをご提供する土壌となっています。
怖い上司がいないとはいえ、仕事はきっちりと行う、というメリハリは忘れずにいたいと思います。
事務スタッフとしていいともの受注・配車等を行う。現場と事務方のパイプ役として活躍中。